martes, octubre 27, 2009

Hasta la vista Soitu

"Nos interesa el periodismo, la Red y la participación. Queremos construir una herramienta que sea útil para estar informado pero que también ayude a navegar mejor por Internet. Y que esté muy abierta a la colaboración de los lectores. Pero necesitábamos ser diferentes, en la forma y en el fondo, para poder ocupar un nuevo espacio", decía hace 22 meses Gumersindo Lafuente a este blog mientras observaba su nueva creación digital: Soitu. Lamentablemente la crisis económica española acompañó a Soitu casi desde un comienzo y finalmente lo hizo caer, a pesar del esfuerzo del equipo y de sus fundadores. Pero estos casi dos años nos permitieron observar un periodismo creativo, audaz y comprometido...capaz de mirar de otro ángulo a las noticias y generar colectivos como El Selector (un agregador al que me sumé por la generosidad de Sindo) y una red social periodística como UTOI. Soitu siempre era una vuelta de tuerca a lo tradicional. Contenido y tecnologìa conviviendo con un solo fin. Pero el cierre de Soitu también debe dejar lecciones sobre el periodismo que se hace en la web. Sobre todo la complejidad de afrontar aventuras independientes, que muchas veces escapan al tráfico (Soitu llegó a tener más de un millón de visitas únicas mensuales) y a la calidad. Es modelo económico, que hoy juega entre los muro de pago y la gratuidad absoluta, es una tarea aún pendiente. En especial cuando no hay espaldas fuertes. Estoy seguro que para los periodistas y editores que están de lleno en sus sitios de noticias, Soitu dejó muchas huellas. La siguiente es la editorial de despedida.

Por Gumersindo Lafuente

27 de diciembre de 2007, Benazir Bhutto muere acribillada a balazos tras un mitin en Rawalpindi. Pakistán pierde de manera dramática a una mujer que peleaba por ser su presidenta; el mundo entero vive pendiente de lo que ocurre en uno de los lugares más tensos del planeta. Justo ese día, soitu.es se estrenaba en la Red. Nacía con la energía necesaria para convertirse en un sitio de información útil, independiente, participativo y diferente. Sólo 22 meses después el mundo ha cambiado y soitu se tiene que despedir hoy de sus lectores.

La muerte de Bhutto, con todo su dramatismo, quedó rápidamente eclipsada por el huracán de la crisis económica mundial. Las bases financieras sobre las que estaba edificado el crecimiento desaforado de los últimos quince años eran tan endebles como un castillo de naipes y miles de empresas y millones de puestos de trabajo se han esfumado en muy poco tiempo.

De la seguridad y el optimismo pasamos en un instante a vivir en la ansiedad y la incertidumbre. Y en soitu hemos ido contando todos estos cambios con nuestra mirada particular, intentando explicar los grandes acontecimientos sin olvidarnos de esos otros asuntos más cercanos pero igual de importantes para nuestras vidas. A pesar de las convulsiones nuestro proyecto periodístico fue evolucionando con rapidez desde el primer día. Queríamos contar historias de otra manera, utilizando a fondo las oportunidades de la Red. Estábamos convencidos (y lo seguimos estando, quizá hoy más que nunca) de que el valor de los periodistas en este nuevo escenario tecnológico permanece pero debe cambiar radicalmente su forma de trabajar.

Todos hemos visto en estos meses cómo uno de los sectores más afectados por la crisis es el de la industria de los medios. Ya llevaba herida muchos años, ocultos sus males por el brillo pasajero de la burbuja económica, pero sufriendo en su estructura las consecuencias de su inadaptación al ecosistema de la Red. Ni en el ámbito del periodismo ni en el de la publicidad ni en el de su organización empresarial las grandes compañías de comunicación han tomado la iniciativa en Internet, y así han surgido en ese camino nuevos actores que ocupaban su espacio.

Nosotros hemos buscado permanentemente otras rutas. Siempre utilizando de manera intensiva tecnología de diseño propio, creando productos innovadores que fuesen abriendo brecha en un océano de incertidumbres. Así nació soitu y todos sus hermanos. El Selector de noticias, los widgets, las herramientas para hacer gráficos o seleccionar tags de manera automática y, por último, utoi.es. Apenas con unas semanas de vida, utoi es nuestra manera de interpretar las redes sociales con enfoque periodístico. Estamos convencidos de que una parte importante del futuro de nuestro oficio está en la conversación con los lectores y utoi es nuestra vía de profundización en ese terreno.

En estos meses intensos, en los que la actualidad nos ha llevado por caminos nunca antes recorridos, en los que hemos visto desplomarse la economía pero también cómo EEUU elegía a su primer presidente negro y Obama se convertía en la gran esperanza global, además de trabajar mucho hemos tenido la inmensa fortuna de poder hacerlo con un equipo de redactores y colaboradores extraordinario. Y, por supuesto, con el apoyo creciente de una comunidad de lectores crítica, inteligente y entusiasmada con la participación. Y de un buen puñado de anunciantes que supieron valorar la diferencia.

También contamos desde el principio con el apoyo de nuestro accionista de referencia, BBVA, al que tenemos que agradecer que hiciese posible este sueño, a pesar de que en los últimos meses no hayamos sabido convencerles de que los proyectos que nacen en sectores inmaduros y crecen en momentos de turbulencias necesitan paciencia para encontrar su sitio.

Y tampoco nos podemos olvidar de los reconocimientos que soitu ha cosechado en su breve pero intensa historia. Dos premios de la Online News Association, la entrada en la exposición permanente del News Museum de Washington, varios galardones del capítulo español de la SNDE. En fin, gracias a todos. No sabemos qué nos encontraremos en el futuro, pero lo miramos de frente, con la ilusión de que hay muchas cosas por hacer y muchas buenas historias que contar. Y de alguna manera, las seguiremos contando en la Red.

martes, marzo 25, 2008

El proyecto Soitu


En dos días, Gumersindo LaFuente será premiado con el Premio Porquet del Periodismo Digital, un distinción ligada al Congreso Nacional de Periodismo Digital de Huesca, que ya va en su IX versión. Sindo, como le dicen sus amigos, fue la cabeza de Elmundo.es, el website de noticias más exitoso en la lengua española. El mayor mérito es que el periodista español era formado "genéticamente" en el periodismo tradicional. Hoy, LaFuente está a cargo de un nuevo proyecto, Soitu.es, una plataforma de noticias, pero que no busca ser un breaking news, sino apuntar a contenidos. La construcción del sitio se realizó a vista de la gente, como también la contratación de los periodistas. Con cierta inclinación por el periodismo ciudadano, Soitu tiene muchos desafíos, especialmente en un país acostumbrado a seguir el curso de la vida de la mano de los website tradicionales. Pero las propuestas de diferentes temas, personajes y su complemento con la tecnología, hace de este sitio un proyecto para seguirle la pista. La siguiente es una pequeña entrevista de Gumersindo a HijodelMedio.
¿Qué cosas tomaste en cuenta y qué desechaste a la hora de crear Soitu.es?

Nos interesa el periodismo, la Red y la participación. Queremos construir una herramienta que sea útil para estar informado pero que también ayude a navegar mejor por Internet. Y que esté muy abierta a la colaboración de los lectores. Pero que puedan hacer muchas más cosas además de opinar sobre las noticias. Pero necesitábamos ser diferentes, en la forma y en el fondo, para poder ocupar un nuevo espacio.

¿Ya traías la experiencia del Elmundo.es, que llevaste a las casi 10 millones de visitas únicas…por qué no seguiste con el modelo clásico de un sitio de noticias y buscaste otra fórmula?
En España hay mucho nivel en los sitios de información de última hora y nosotros queremos hacer otras cosas, de más largo recorrido. Después de mucho tiempo experimentando con la pura información de última hora necesitábamos un reto nuevo. Un sitio más cercano al espíritu y la tecnología de la Red y cada vez más alejado de los compromisos y condicionantes del periodismo tradicional.

Soitu busca tener una estrecha relación con sus lectores, para que desarrollen contenido, sin embargo hay algunos estudios que cuestionan la capacidad de la audiencia de crear contenidos y creen que no pasan de los comentarios de notas, las votaciones y el diseño de pequeños contenidos. ¿Cuál ha sido tu experiencia?

Creemos que hay que ir poco a poco en este campo. Hay que hacer mucha didáctica de participación, lograr que ese pequeño porcentaje de lectores que es capaz de contar historias que pueden ser interesantes para los demás se animen a hacerlo. Es una tarea compleja, no se logra en unos meses, por eso nuestro sitio no está basado en esos contenidos, van a ir tomando protagonismo con el tiempo, al ritmo que se lo vayan ganando por su calidad.

Soitu se ve muy robusto en avisaje a pesar de llevar poco tiempo funcionando ¿crees que es posible ser "independiente" y hacer periodismo ciudadano y seguir contando con publicidad?

La publicidad irá allá donde estén sus clientes potenciales en un número suficiente. Nosotros estamos convencidos de que nuestra fórmula mixta (periodismo profesional riguroso e historias ciudadanas de calidad, más tecnología punta de Internet, tiene futuro y puede ser rentable.

¿Cómo visualizas el futuro de los sitios de noticias. Algunos expertos en el tema, dicen que van a desaparecer y los websites de noticias finalmente se van a adaptar a otros contenidos?

No lo creo así. Internet es la herramienta perfecta para hacer periodismo, habrá una evolución, una especialización, se utilizarán nuevas herramientas y lenguajes, pero creo que el buen periodismo tendrá cada vez más protagonismo en la Red.

Cómo ves a Soitu participando en las redes sociales. Es posible una relación de provecho mutuo.
Sin duda y lo vamos a ver en los próximos meses.

Etiquetas: ,

sábado, agosto 29, 2009

Utoi: el nuevo proyecto de Soitu



Hace ocho meses, siete ingenieros y el equipo de la redacción de Soitu se dio la tarea de crear una red social especialmente para periodistas (o gente que le interese la información). La idea era generar comunidades en torno a temas, no a amigos. Así nació Utoi (que significa "aquí estoy" en asturiano) un experimento que suma herramientas de Facebook y Twitter, pero que de todas maneras tiene un sello muy propio, especialmente en la idea de integrar a la comunidad en torno a temas y a la misma actividad de Soitu. Utoi también es un microblog, pero de 280 caracteres, que facilita el diálogo de la comunidad. Gumersindo Lafuente (ex hombre fuerte de Elmundo.es) es el fundador y el motor de Soitu, un sitio que desde su nacimiento no solo innovó en su propuesta periodística (pauta, agenda, estilo, gestión, mirada, etc), también ha ido creando herraamientas nuevas como el Selector (un agregador inteligente) y el Flah Info (el última hora, que fue la base de Utoi). @sindolafuente responde para este blog cinco preguntas básicas para conocer Utoi.

¿Qué diferencia a Utoi de otras redes sociales?
Lo importante para nosotros es que está creado para ser utilizado como herramienta periodística. Por nuestra redacción o por otras. Por periodistas individuales o por individuos con espíritu periodístico. Y esa es la gran diferencia, aquí lo importante no son los amigos, son los temas.

¿Por qué intentar crear una red social cuando hay líderes tan fuertes?
Nos gusta Twitter, nos gusta Facebook, pero no nos dan todo lo que necesitamos periodisticamente para utilizarlas dentro de soitu. Tenemos capacidad tecnológica, ¿por qué no crear nuestra propia herrameinta y conocer desde dentro los secretos del funcionamiento de una Red?

Mark Zuckerberg dijo que el éxito de Facebook estaba en tres palabras: audacia, rapidez y foco…cómo enfrenta Utoi estos cnceptos
Estoy muy de acuerdo. Son conceptos muy periodisticos, por cierto. Tú que eres buen periodista te habrás dado cuenta.

¿Cómo Utoi potenciará a Soitu?
Lo iremos viendo. Nuestra intención es gestionar la última hora desde Utoi, mucho más vertiginosa y enriquecida que ahora. E ir abriendo temas al hilo de la actualidad, unos gestionados por especialistas, otros abiertos a toda la comunidad.

La apuesta por 280 caracteres tiene una lógica o sólo la diferenciación con otro microblogs
Buscábamos más extensión para mejorar su uso periodistico y nos pareció un cantidad de caracteres suficiente. Que sean justo 280 es quizá el guiño de doblar al líder.

lunes, septiembre 15, 2008

Soitu y los Online Journalism Award

"El ganador es un brillante ejemplo de lo nuevo", dice el párrafo que le dio a Soitu.es -el website creado por Gumersindo Lafuente- el premio al mejor sitio no inglés de tamaño pequeño. Es decir que no pertenece a una de los grande grupos mediales. Todos los años, desde 1999, la Online Journalism Association -mayor organización de periodismo en internet de EE.UU- destaca a los mejores sitios informativos. Este años ganaron ElPaís y Soitu, quien está a punto de sumar un millón de visitantes únicos, con una apuesta más abierta, diversa y creativa que los medios tradicionales. "Nos interesa el periodismo, la Red y la participación", dijo Lafuente a este blog hace unos meses. Para ellos, la participación de los lectores ha sido clave y que en evidencia con la entrega de este premio.

Knight Award for Public Service:
WashingtonPost.com, Fixing D.C. Schools"The winning entry is an excellent package that focuses on a specific issue of tremendous importance to the community. A very strong investigation, very well-written stories, and obviously a matter of great public import. If I was a parent in Washington DC I would be studying this."http://www.washingtonpost.com/wp-srv/metro/interactives/dcschools/

General Excellence, Small Site:
ArmyTimes.com"The winner clearly knows its audience, speaks to it honestly and helps it speak to itself. It is relentlessly helpful, packed with news and information that focuses on the needs of its users. What it gets back is an engaged community."http://www.armytimes.com/

General Excellence, Medium Sites:
LasVegasSun.com"A winner with an impressive visual approach to journalism that helped them stand out as being a little bit different and very strong. One of the best newspaper Web sites I have seen, with high quality multimedia content that is integral to the site, not an afterthought or secondary element."http://www.lasvegassun.com/

General Excellence, Large Site:
CNN.com"A site that made substantial changes in the past year, making it one of the more dynamic destinations out there. One that takes user content seriously and integrates it into the whole, opening a new era of networked content. One judge predicted "everyone will copy it."'http://www.cnn.com/

General Excellence (Non-English), Small Site:
Soitu.es "The winner is a brilliant example of the new, smaller independent online news, information and community sites. It balances rigorous journalism with the most innovative application of Web 2.0 practices, all packaged in a gorgeous design with unique attention to small touches of navigational genius."http://www.soitu.es/

General Excellence (Non-English), Large Site:
ELPAIS.com"The winner sets the benchmark by which others are measured. On a bedrock of first-class journalism it has built a brilliant suite of infographics that are rich in information, yet easy to consume. The site is a shining example of how traditional media can blossom in the digital arena."http://www.elpais.com/

Etiquetas:

lunes, noviembre 30, 2009

Así piensa el nuevo El Mostrador


El Mostrador acaba de lanzar su esperada nueva cara. Sin el clásico caballero del sombrero, el nuevo sitio es sin duda una refundación de una de las raras experiencias online en Chile. Un superviviente que comenzó a marcar la agenda hace un año con un nuevo equipo encabezado por Mirko Macari y Miguel Paz. Apenas comenzaron a desarrollar el nuevo sitio, no sólo sumaron un equipo técnico profesional (sub 30) sino que además hicieron una encuesta para que los lectores listaran las virtudes y los defectos del actual Mostrador. Recibieron 1.471 respuestas que fueron claves para el diseño. El nuevo Mostrador introduce muchas funcionalidades, mejora sus serie de blogs y suma dos formas de agregación una automática y otra (La Selección) a tráves de recomendaciones, que es un tributo evidente a El Selector, del desaparecido Soitu. Los comentarios vuelven al sitio en algunas noticias y se agrega una barra de navegación para ir directamente a los temas claves del días. El esfuerzo es evidente y sin duda esto será un impulso en la competencia por la noticias (¿influencia?) online y abrirá la demanda por el olvidado concepto del "beta permanente" de los medios nacionales. La siguiente es una entrevista a mi colega de Mediápolis, Miguel Paz, cabeza del proyecto digital.


El equipo a cargo del proyecto:
Desarrollo: Héctor Vergara (@hvergara)
Diseño: Felipe Pimentel (@pimentel)
Diseño front HTML CSS: Juan Pablo Barrientos (@juanpablob)
Coordinador de proyecto: JI Stark (@stark)
Jefe de proyecto: Miguel Paz (@miguelpaz)


1. ¿Cuáles son las tres claves del nuevo Mostrador?
En realidad son cuatro: Influencia, audiencias, tráfico e ingresos.

2. ¿Qué novedades representa con respecto a los que vemos todos los días?
Hay cambios como también continuidad. En términos de contenido: 50% de pauta propia, temas destacados con enfoque original y alto valor informativo basado en su exclusividad; 50% de contenidos mixtos, agregación y otros detalles que iremos develando de a poco.
Los artículos y reportajes de El Mostrador, tienen hoy una nueva cara: más fácil de navegar, con más contenido multimedia, más espacios para la participación de nuestros lectores, y completamente integrado en las redes sociales. Nos preocupamos de varios detalles de usabilidad, eyetracking y desagregación de contenidos para hacer más fácil la lectura.
También somos el primer sitio web de noticias chileno en incluir la opción de “Rectificar”. Así, si encuentras un error en una noticia podemos corregirlo. Es decir, asumimos que sin descuidar nunca los estándares de calidad y chequeo de fuentes, los medios también pueden cometer errores y es digno y profesional reconocerlo.

Reordenamos nuestras secciones para un mejor acceso. La información diaria se encuentra en País y Mundo. Las noticias de economía, negocios y empresas, ahora residen en Negocios. Cultura gana independencia del pulso diario, al igual que nuestra nueva sección de tendencias y tecnología, Vida en Línea. Junto a ellas, nuestras columnas, editoriales, cartas al director y blogs del día tienen cabida en Opinión & Blogs. También encontrarás Sin Editar, con datos periodísticos breves y sabrosos. En La Selección descubrirás un actualizado compendio de los mejores contenidos de la red, recomendados por profesionales de diversas áreas y gustos, mientras que en Kiosko estarán los temas más relevantes del día publicados por otros medios. En Multimedia agrupamos galerías de fotos, videos del día, videocast y podcast, para que los puedas disfrutar en un sólo lugar.

Vuelven los comentarios. Para ello debes registrarte en el sitio o bien conectarte usando Facebook Connect, Twitter o Google Connect. Además puedes compartir todos los contenidos vía Facebook y Twitter directamente desde el sitio. Cosas que ningún medio chileno tiene.

3. El Mostrador buscará diferenciarse de la 3ra y Emol, o saldrá a competirles.
Obvio que tenemos que diferenciarnos. También competirles, definiendo la cancha de juego. No nos interesa ser un medio generalista, como se conocen tradicionalmente. Pero prefiero no dar detalles todavía.

4. Cómo evalúas el cierre de Soitu…parece que los sitios independientes y con pauta propia son complejos de mantener.
A título personal, el cierre de Soitu fue una pena. Tengo mucha admiración por la postura audaz y juguetona de Gumersindo Lafuente y su equipo. Hay varias cosas suyas que nos inspiran –El Selector, por ejemplo-, el trabajo de desarrollo –sus widgets y manuales para el usuario son buenísimos- y sus ganas de hacer un medio entretenido. Sin embargo, también hay que criticarles algunas cosas: falta de foco periodístico, menos densidad y volumen de actualización de las que se esperaría de un grupo de 50 personas, y que, como dice un amigo, tú mamá no leía Soitu. Era un medio para blogueros. Igual me quedo con lo bueno de Soitu. En este negocio los tropiezos sirven. Más vale atreverse. Más vale pedir perdón que pedir permiso.


5. En general los sitios online chilenos tienen poca agenda propia…El Mostrador seguirá con ese perfil
Como te dije antes. 50% de pauta propia, temas destacados con enfoque original y alto valor informativo basado en su exclusividad y 50% de contenidos mixtos, agregación y otros detalles que iremos develando de a poco.

6. ¿Qué metas se han impuesto en el corto plazo: tràfico, comunidades, colaboradores, ingresos, móviles?
Metas muy ambiciosas.

7. Piensan generar negocios asociados debido a la baja de los CPM
Sí. Pero no nos olvidamos del banner. Haciendo un buen trabajo, no es algo que haya que desestimar. Politico.com, por ejemplo, tiene el CPM y CPC más caro de los sitios web de noticias de Estados Unidos.

8. ¿Qué pasará con el buscador, seguirán estado reservado a los suscriptores?
El busador está activo para todos los usuarios. Pero el archivo histórico, mejorado, seguirá reservado a los suscriptores, para quienes también tenemos planes.

9.- ¿Por qué sacaron al señor del gorro?
Buscamos varias opciones de renovación del logo manteniendo al hombre del sombrero, antes de optar por un cambio total. Nuestra misión era lograr la combinación de continuidad y cambio en todo el sitio. Sabíamos que el rediseño general de imagen pasaba particularmente por esa definición. El “señor del gorro” es reconocible por cualquiera de nuestros actuales usuarios. Pero también remite a una época previa.

La opción del nuevo logo de marca tiene que ver con nuestros objetivos de nuevas y mayores audiencias: si bien tenemos un público muy fiel, buscamos aumentar sustantivamente nuestro volumen de usuarios, apelando a nuevos públicos que nos conocerán por primera vez. Por otra parte es un mensaje. Nuestro negocio es el contenido, lo más importante para El Mostrador, y la nueva marca se hace cargo del contenido. También de la capacidad de cambiar y demostrar que somos una organización de noticias online dispuesta a la innovación, asumiendo como medio digital que el público que consume Internet está acostumbrado a que las marcas se actualicen.

Como rediseño de marca, amparado en ese brief de continuidad y cambio, también era muy importante tener identidad sin grandes pirotecnias. De forma que El Mostrador se pueda identificar como se podría escribir en cualquier lugar. La tipografía elegida es levemente conservadora pero tiene pequeños detalles como el uso de minúsculas, buscando remitir a lo clásico, formal, al tiempo que actual, en un diálogo amable de tú a tú con nuestros usuarios. El punto tiene que ver con nuestra identidad y contenidos, al punto de vista y enfoque, con un juego cromático que marca la navegación por secciones.


miércoles, enero 28, 2009

Soitu y su nuevo agregador humano

Es interesante ver cómo los sitios de información están abocados a sumar aplicaciones y herramientas a sus sitios, para generar mayor volumen, permanencia y diferentes comunidades que se vayan identificando con el website. Soitu.es, creado por Gumersindo Lafuente, ex hombre fuerte de El Mundo, acaba de estrenar una nueva forma de enlazar artículos. El Selector de Noticias es literalmente un agregador humano (esperemos que esta experiencia de inteligencia colectiva funcione mejor que una máquina) construido por importante contingente de periodistas, colaboradores y simpatizantes del sitio español. Entre ellos, el autor de este blog. Los nuevos reclutas de Soitu, eligen noticias que vale la pena publicar y distribuir a través del website y vía Twitter. La experiencia, aún en pañales, es interesante, especialmente por lo diversificado del menú. Soitu ya tiene una comunidad de colaboradores alrededor de mundo, que envía sus propias notas. El Selector es un giro a enlaces múltiples de buenas historias.

miércoles, marzo 19, 2008

Las mentiras por Madeleine


Por fin un fallo judicial puso algo de razón a la locura desatada por la desaparición de Madeleine McCann hace casi un año. Los periodistas, en general, vemos (con justa razón) a los tribunales como el camino de las democracias para censurar la prensa e incluso de los jueces para proteger sus arbitrariedades o desempeño, pero el caso McCann debe observarse con menos pasión-periodística. Las mentiras, fábulas y negligencias de la prensa con este caso parecen dignas de un libro. En Chile la policía y todos los medios corrieron al norte, cuando un "testigo" dijo que había visto la niña secuestrada. La locura por satisfacer a la audiencia a veces llega a niveles patológicos, como si la rentabilidad y el futuro de un medio dependieran de quién dispara más rápido. Creo que los medios saben mucho menos de sus audiencias de lo que suponen. Para entender mejor esto, es importante dar una mirada el reporte anual del Pew Institute. El siguiente texto es de Soitu.es y corresponde a las mentiras publicadas (y reconocidas) por el Daily Star y el Daily Express, que los obligó a pagar casi un millón de dólares en indemnización.
"Kate y Gerry McCann: perdón". Éste es el titular inédito con el que abren sus ediciones impresas dos diarios británicos. El 'Daily Star' y el 'Daily Express' -así como sus ediciones dominicales- han reconocido hoy que los artículos que han publicado en los últimos meses sobre los padres de Madeleine McCann (una niña de 4 años desaparecida el 3 de mayo de 2007 en el Algarve portugués) eran difamatorios y no estaban basados en ninguna prueba.

Corrección en primera plana.
Los dos periódicos, de tirada nacional, admiten haber publicado una serie de artículos que sugerían que el matrimonio McCann era el responsable de la muerte de su hija desaparecida y después habían ocultado el cadáver. Su rectificación incluye, además, una compensación económica que irá destinada a la Fundación Madeleine, que ayuda a costear las labores de búsqueda de la pequeña. El grupo Express -propiedad de Richard Desmond-, al que pertenecen ambos diarios, abonará un total de 550.000 libras (704.000 euros), según han confirmado a soitu.es los abogados de la familia.

Los abogados del matrimonio reclamaron al grupo Express hace unas semanas por más de 100 artículos. El rotativo británico The Guardian destaca que, ante las amenazas del bufete Carter Ruck de emprender acciones legales, los periódicos de Desmond optaron por rectificar -se especulaba que en caso de demanda la cifra exigida podría haber rondado los cuatro millones de libras-. Hoy ya ni siquiera se pueden buscar artículos relacionados con Madeleine en las páginas web de los dos periódicos.

Etiquetas: ,

jueves, diciembre 27, 2007

Para un start-up de éxito


Soitu.es es un nuevo proyecto internet desarrollado (y encabezado) por el ex director de Elmundo. es, Gumercindo Lafuente. Aún en construcción el sitio ha aplicado todas las normas que se suponen pueden atraer volumen, generar participación y promover a los que están pensando cómo hacer que la web y la información caminen juntas. Y con éxito. De hecho, las ofertas laborales las han subido al blog de Soitu.es. Habrá que ver si Lafuente consigue poner su nuevo website al mismo nivel de éxito del Elmundo, que tiene más de 10 millones de vistas únicas al mes. El siguiente artículo fue escrito por Loic Le Meur, quizás el bloggero más importante de Francia, asesor de Sarkozy y cuyo centro de batalla está en Silicon Valley. En París creó su empresa emblema -Six Apart- y generó LesBlogs, una de las más cotizadas conferencia internacional de weblog. Para él existen reglas para que un start-up tenga éxito, ideas que publicó en el Financial Times.

Por Loic Le Meur
columna.Loïc Le Meur

*No esperes a tener una idea revolucionaria. No ocurrirá. Símplemente concéntrate en un simple y excitante espacio vacío y actúa tan rápido como puedas.

*Comparte tu idea. Cuanto más compartas, más consejos recibirás y más aprenderás. Reúnete y habla con tus competidores.

*Construye una comunidad. Utiliza los blogs y las redes sociales para asegurarte que la gente te conoce.

*Escucha a tu comunidad. Responde a las preguntas y construye tu producto con su 'feedback'.

*Reúne un gran equipo. Elige a aquéllos que tengan diferentes habilidades a las tuyas . Busca a gente mejor que tú.

*Sé el primero en reconocer un problema. Todo el mundo comete errores. Afronta el asunto en público, aprende de ello y corrígelo.

*No desperdicies el tiempo en estudios de mercado. Lanza versiones de prueba cuanto antes. Mejora el producto en abierto.

*No te obsesiones con los planes de negocio. No van a cumplirse como preveías, en ningún caso.

*No hagas un gran esfuerzo de márketing . Es mucho más importante que la comunidad se enamore de tu producto.

*No te centres en hacerte rico. Hazlo en los usuarios. El dinero es una consecuencia del éxito, no el objetivo.

Etiquetas:

miércoles, abril 15, 2009

Twitter es periodismo

Para intentar entender el fenómeno Twitter es imposible no hacerse la pregunta si Internet sigue siendo una revolución o, a estas alturas, está más cerca de una acelerada y profunda evolución. Buscar una definición puede ser parte de lo que Roger Cohen (NYT) define como una de las cuatro nebulosas del Siglo XXI. En sus primeros tres años esta red social creció por debajo de Facebook, Youtube y Google en igual periodo, su modelo de negocios aún no es algo consistente y un porcentaje importante de sus asociados (muchos de ellos medios de comunicación) apenas superan la lógica del chat o, pero aún, de la saturación. Pero la gran revelación del 2008 ya tiene 14 millones de suscriptores y a todo el mundo hablando (repitiendo) que nadie puede quedar al margen de su experiencia. The Guardian, Daily Telegraph, Sky News, Soitu han aprovechado esta herramienta para mejorar sus breaking news, pero también para potenciar sus canales de distribución, mejorar las coberturas especiales y generar efectivas promociones. Retocar las salas de redacción no significa dictar cátedra sobre Twitter (no da), sino simplemente usar la creatividad y complementar el trabajo periodístico (la experiencia) sin miedo a la participación y a la abundancia. Aunque la economía Twitter aún es una incognita (hasta ahora ha recibido US$55 millones en capital de riesgo), la herramienta abre muchos caminos para hacer mejor periodismo. Acá, dos artículos para mejorar la performance periodística con Twitter. Uno del NYT y el segundo de RedWrite Web.

Breaking News
One of the defining characteristics of Twitter is its ease of use. While getting engaged enough to find value in the service does require some initial investment of time and energy - on a day to day and minute by minute basis, Twitter is remarkably easy to post to. As a result, people often post things they discover to Twitter before or instead of posting it to a blog.
Whether it's natural disasters, political developments or breaking tech news - it's common to discover items of interest first on Twitter.

Interviews
When we got to interview Mark Zuckerberg at SXSW this year, we solicited interview questions via Twitter. If was quickly evident that many people wanted to read his thoughts about data portability, but we got some other good question suggestions as well. That's becoming an increasingly common tactic for us and other writers, as it's so easy to supplement our own questions with those of a larger network.
Quality Assurance
I'm not ashamed to admit that I do QA via Twitter. We often get feedback on misspellings, missed links and other publishing faux pas very quickly via Twitter. It's an easy way for readers to offer quick feedback.
Twitter can work really well for tech support or for finding quick answers to small tech questions. That makes it great for filling in details you can't quite remember. "What is that technology that does the toast-like popups on Mac desktop?" I asked when writing an article last week. Within minutes several people reminded me it's GROWL. Thanks!

domingo, abril 05, 2009

La doctrina Slate

En octubre pasado Slate hizo el primer gran cambio desde el 2005, año que Microsoft vendió la revista electrónica al The Washington Post Company. Junto con separar su sección de negocios The Big Money , Slate V y The Root (para crear nuevos canales de interés para los auspiciadores), rediseñaron la página e inauguraron la versión francesa. El sitio hoy roza las 7 millones de visitas únicas, tiene 39 empleados y 40 colaboradores y además una historia muy larga para ser verdad. Es de las pocas que sobrevivió a la burbuja. En 13 años de vida Slate no sólo conquistó un espacio sobre la base de periodismo, sino que también comenzó a gestar una forma de organización que les ha dado éxito. Las empresas periodísticas se debaten frente a cambios obligados, la búsqueda de un modelo y nuevas estructuras corporativas. En cambio, Slate se sustenta en un periodismo profundo (la gente hoy lee más frente a una pantalla) y opinante, en la no existencia de paradigmas y en potenciar la creatividad de su equipo, como lo muestra este artículo de Soitu.

Slate nació en 1996 y ha logrado convertir su formato arrevistado y sus artículos irónicos y siempre con un punto de vista diferente en todo un éxito. "Slate proporciona contexto, análisis, burla y explicaciones sobre las noticias que los lectores obtienen en televisión o prensa. Estamos en una atmósfera inundada de información y también hay muchos blogs que publican opiniones personales de forma inmediata. Slate encaja justo en medio de las dos cosas, con análisis rigurosos, inteligentes y divertidos de la actualidad que están absorbiendo los lectores en otros medios", nos cuenta Plotz en la redacción de Washington.

La publicación fue fundada como "uno de los primeros intentos de hacer periodismo en Internet, cuando nadie sabía qué hacer con la red", explica John Alberman, manager general del Grupo Slate, perteneciente a The Washington Post Company —inicialmente el propietario fue Microsoft—. Ahora cuenta con una redacción de 39 personas, incluidos diseñadores y técnicos, apoyadas por hasta 40 colaboradores y expertos en todas las áreas de información.

martes, agosto 05, 2008

Las tareas del periodismo ciudadano


Nadie podría discutir que los medios tradicionales le están haciendo un extraordinario favor al hasta ahora sobrevalorado periodismo ciudadano. Agendas restringidas (casos como el del alcalde Sabat, el uso de información privilegiada, derechos del consumidor enterrados o restringidos a Línea Directa), poca innovación informativa y temática, distancia con las audiencias, periodistas convertidas en rostros publicitario de empresas y otras como animadoras del Festival de Viña. Así y todo el periodismo chileno aún tiene grados importantes de profesionalismo y credibilidad que podrían converger con la actividad y participación de la ciudadanía y no transformar la actividad de ésta en un mito con las proporciones que no tiene. Como señala este artículo de Soitu, la convivencia con los internaútas sólo puede traer beneficios a los medios. Pero eso requiere que los medios se integren a las comunidades, que exploren nuevs herramientas de participación y que sepan dimensionar a estas "nuevas" fuentes según su calidad y experiencia. Estas son parte de las tareas que Francis Pisani describi en el siguiente texto.

POR PHILIPPE COUVE
Creo que la actividad periodística debe integrar mejor la dimensión relacional que es consustancial a la web, ya se trate de relaciones entre documentos mediante los enlaces de hipertexto, o entre individuos gracias a sitios como Facebook o MySpace. Es una necesidad tanto en términos de información (enriquecimiento para la comunidad) como económicos (fidelización de una audiencia "vinculada" a "su" medio). Pero, como subrayan Daniel Kaplan y Hubert Guillaud, el aspecto relacional de la web no genera "naturalmente" colaboración.

Los periodistas deben aprender a explotar las riquezas de la comunidad sobre la base de una cierta reciprocidad. A cambio de la información que proporcionan, quienes contribuyen reciben una satisfacción personal (al ponerse de relieve su contribución), una ampliación de su red de relaciones (pueden entrar en contacto directamente con los contribuidores, en pie de igualdad con el periodista), una mejora de su reputación en línea (ya que, generalmente, los sitios de los medios están bien valorados). En Estados Unidos, al hilo de la experiencia participativa de Assignment Zero, Jay Rosen ha sacado algunas enseñanzas fundamentales (aquí en vídeo / recogidas por Jeff Mignon en MediaChroniques).


El nuevo proceso de la noticiaA Anne-Laure Marie, periodista de RFI [Radio France Internationale], le corresponde el mérito de haber demostrado, en "¿Por qué Internet es tan caro en África?", que la operación es de hecho bastante sencilla. Hacer la pregunta en el foro del Atelier des Médias le permitió recabar datos sobre las tarifas aplicadas por los distintos operadores y ejemplos de realidades locales. A continuación, pudo hacer entrevistas, especialmente a los proveedores de acceso, sirviéndose de las informaciones y los cuestionamientos de los internautas. Marie facilitó las versiones íntegras (en audio) de las entrevistas, que fueron comentadas por los internautas. Por último, la periodista redactó sus artículos (1ª parte, 2ª parte, 3ª parte), que siguen estando abiertos a la a la discusión y el comentario..

Etiquetas: ,

miércoles, noviembre 05, 2008

Copyright y ética en seminario de la FNPI

"El futuro del Periodismo en internet y la profesionalización de la redacción online" es el seminario convocado por la FNPI y Google en Bogotá. La primera jornada estuvo dedicada a dos temas claves: la ética y los derechos de autor. Ambos tópicos cargados de historia, polémicas no resueltas y que separan al periodismo más clásico con aquel que no tiene problemas en compartir escenario con las audiencias. En el fondo, ambos temas llevan al manejo de las libertadas ganadas por internet y "perdidas" por la industria. Es posible entender algunos de los conceptos claves de la discusión en el wiki de discusión que preparó la Fundación, como una forma que los participantes entraran en calor antes del evento. Pero también es posible seguir el seminario a través del sitio de la FNPI, como en TXT Textual y en Cobertura Digital de Christian Espinosa. Uno de los temas más interesantes de la discusión fue el espacio que se le debe dar (sí estamos empeñados en eso) a los comentarios de las audiencias. Para algunos había que moderarlos (censurarlos en español), para otros indicar los criterios del medios para mantenerlos y las posibles consecuencias legales de injurias y, los más liberales, dejar que la expresión de la audiencia se aplicara casi sin el uso de tijeras. Los participantes reunidos por la FNPI suman casi toda la Región. Y entre los panelistas están Gumersindo Lafuente (soitu.es), Jean Francois Fogel (lemonde.fr), Dario Gallo (perfil.com), Marcelo Franco (clarin.con) y Guillermo Culell (comercio). Y la Escuela de Periodismo de la UDP como invitada especial.

¿Cambia lo permisible? ¿Se mantiene el alcance de las normas de propiedad intelectual y protección a los derechos de autor en Internet tal y como las conocemos en el mundo de lo impreso?

Contenidos de los usuarios. ¿Pueden usarse sin lugar a ninguna remuneración económica o crédito los contenidos producidos por los usuarios? ¿Hay algún tipo de protección a la propiedad intelectual aplicable en estos casos?

Youtube. ¿Puede un periodista, para contar una historia, usar un video producido por otro medio pero colgado en Youtube sin temor a violar ninguna norma de derechos de autor? Más aún, ¿Pierde un medio los derechos sobre un contenido audiovisual cuando lo sube a Youtube?

Los derechos de agregar. ¿Puede un medio agregar información periodística de otros medios sin reconocerles ningún beneficio por ello? Quienes agregan información prestan un servicio de valoración, selección y reunión de links a sitios noticiosos (la curaduría de la que hablábamos antes) por el que perciben ingresos de pauta publicitaria. Llevan tráfico a esos sitios, pero no producen información propia. ¿Qué normas de protección de derechos de autor son aplicables a estos casos?

Créditos. ¿Qué normas – legales o profesionales – existen para reconocer adecuadamente la autoría de un contenido cuando éste es publicado en un medio en Internet? ¿Hay alguna diferencia frente a las normas de contenidos publicados en otras plataformas?

viernes, diciembre 19, 2008

Mediapolis 11

En este nuevo capítulo de Mediapolis nos metemos de lleno en la crisis y los efectos que tiene (y tendrá) en los medios. Más allá de la quiebra del Grupo Tribune, existe la idea de que los grupos editoriales deberán cambiar sí o sí y que, más allá de los ajustes, el ganador será internet. Para profundizar en este tema y otros (contenidos, publicidad, conectividad y negocios), junto a Luis Argandoña y Miguel Paz, conversamos con Juan Varela, director de Mediathink, columnista de medios de Soitu, asesor de empresas y profesor. Su blog, es un importante referente para ver cómo se mueve la industria, obviamente no sólo en España.

lunes, noviembre 24, 2008

El Congo no tiene rating

Una de las discusiones menos productivas entre periodistas es la que tiene que ver con la función social, ambiental o política de los medios. Es decir, su "misión": Vender o poner en la agenda una realidad oculta por dictaduras, empresarios o funcionarios de diferente índole. Africa parece el escenario perfecto para esta discusión. Ruanda en 1994 fue concientemente ignorado mientras cerca de un millón de personas era asesinada impunemente. Un par de artículos (¿susurros?) en Europa dieron cuenta del genocidio de tutsis. Las recriminaciones fueron tan duras que se escucho el famoso "nunca más". Diez años después, Darfur padecía los mismos males: exterminio étnico y el silencio de los medios occidentales. Hoy es el turno del Congo. En menos de una década, cinco millones de personas han sido asesinadas. Es evidente que la misión de los medios hoy, no es dejar de ser una industria, pero la de los periodistas es no esconder la cabeza. Lamentablemente los nuevos medios (que han resuelto muchos problemas) no ha logrado disolver esta dicotomía y tampoco tienen la influencia necesaria para sumar decisiones. Las buenas agendas son sumas de buenas decisiones. Y buenas pautas. Sin embargo, parece que ningún criterio devolverá a la Africa desangrada a las dimensiones de los medios. Salvo los piratas de Somalía. El siguiente artículo es de Soitu y cuestiona la pasividad de la TV frente a la guerra civil del Congo.

Hoy, la gran guerra africana sigue viva. Miles de refugiados escapan de las zonas de conflicto y se agrupan en campamentos situados en Goma, los Virunga o la frontera con Uganda, donde sobreviven en condiciones inhumanas. Se trata del mayor depósito de África de oro, diamantes, coltán, cobalto, zinc, hierro, carbón y uranio. Pero no hay agua potable. La falta de alimentos es un problema, y ya se han registrado más de 400 casos de cólera.

Las nefastas condiciones sanitarias hacen que aumente la malaria. Crece cada día el número de niños soldados reclutados por los ejércitos. Se trata de un drama de proporciones bíblicas que, curiosamente, es ignorado por unas televisiones que le dedican más tiempo en sus informativos a, por ejemplo, el secuestro de un petrolero saudí en la costa de Somalia.

domingo, marzo 15, 2009

Cómo Político.com cambió a los medios

"Hemos triunfado porque revelamos información nueva, pero hemos hecho lo más básico del periodismo tradicional, del que no hay mucho en la red", dice Bill Nichols, el editor de Politico.com, el sitio que consiguió estar entre los 10 medios más leído en EE.UU. durante el 2008, gracias a la cobertura que hizo de las elecciones en EE.UU. A través de una combinación de buenas historias, excelentes reporteros políticos y expertos en internet, Politico.com logró 4 millones de visitas únicas en diciembre y un alto nivel de influencia. No sólo eso, además conquistó un público joven que no aparecía (al menos en apariencia) estar muy interesado en la política. "Los periódicos todavía no han entendido lo rápido que hay que trabajar. Si tenemos una gran noticia, la colgamos en la web inmediatamente, ya pensaremos después si tiene espacio en la edición impresa o no", dice Nichols. El sitio comenzó como una extensión de un diario que se reparte gratuitamente entre congresistas y en los barrios cercanos al Capitolio, pero poco a poco logró una independencia de contenidos y junto a Drudge Report y Huffington Post, lideró la cobertura del las elecciones en EE.UU. Después de las elecciones, el tráfico del sitio bajó en un 50%, lo que era más o menos lógico; entonces el desafío estará en mantener el nivel de desafío que Politico puso a los medios tradicionales y a su propia redacción. Son dos artículos, uno en The New Republic y el otro la publicó Soitu, siempre destacando el buen periodismo de Politico.

On the evening of January 22, a few hours after his administration's debut news conference, Barack Obama made a surprise visit to the cramped quarters of the White House press corps. It was meant to be a friendly event, and Obama glad-handed his way through reporters and cameramen, exchanging light banter as he went.

But Politico reporter Jonathan Martin wasn't there to chat. Martin pressed Obama about the president's decision to nominate William J. Lynn III, a former defense lobbyist, to deputy defense secretary and about Obama's pledge to curtail the influence of lobbyists. The exchange turned tense. "See, this is what happens. I can't end up visiting with you guys and shaking hands if I'm going to get grilled every time I come down here," a visibly exasperated Obama said. Martin wouldn't relent. "I just wanted to say hello and introduce myself to you guys--that's all I was trying to do," the president added. Within an hour, Martin and Politico writer Carrie Budoff Brown reported the exchange on Politico's website: "OBAMA FLASHES IRRITATION IN PRESS ROOM," the headline read.
It was--as world events go--a small story. But Politico writers and editors are masters of knowing what will make prime time. Within a few hours, both The Huffington Post and Drudge Report linked to the story, and, by that evening, the conservative blogosphere lit up with items detailing the exchange. The next morning, Rush Limbaugh used the exchange to mock the new president ("You're not supposed to ask The Messiah questions unless he's cleared it," he sniffed). By the end of the day, the "affair" had made the rounds on CNN and Fox News.

viernes, agosto 22, 2008

42 libros para entender internet

“No hay un solo profeta en la larga crónica de la Tierra que no encuentre aquí su razón de ser”, dice Cormac McCarthy en La Carretera. De buenos y falsos ídolos ha vivido internet desde su creación y su etapa de maduración no eliminó definitivamente -quizás nunca lo hará- los panfletos, los falsos gurúes y la ingnorante elocuencia de algunos, propio de una etapa de incertidumbre "pre" algo. Pero algunos autores, que generalmente han puesto sus ideas en blogs o investigaciones universitarias, parecen acercarse a teorías claves para el desarrollo de este conocimiento y están dejando textos que son referencia obligada en diversas áreas. Pero todas con la mira en el conocimiento. En la lista -arbitaria como todos los índices- que preparó Soitu.es no aparece el libro que está terminando Jeff Jarvis y que será publicado en los próximos meses. El artículo clasifica los libros en 10 categorías y destaca The Big Switch de Nicholas Carr, Henry Jenkins con Convergencia Cultural, Lawrence Lessig con Free Culture y Charles Leadbeater con We Think: the power or mass creativity.

Por Juan Freire
Resulta difícil realizar una selección de libros con los que seguir la historia y consecuencias de la irrupción de internet en nuestra sociedad. Por una parte es una historia aún incompleta y, como tal, susceptible de cambiar de rumbo haciendo obsoletas muchas hipótesis. Por otra, los libros ya no son más que una parte -y si hablamos de cultura digital, una pequeña parte- de la narración. Aún así vamos a intentarlo.

Lo que sigue es una selección personal (y como tal, subjetiva y parcial) de los libros que, para mí, mejor explican el papel de internet. No son libros de tecnología. También he evitado los estudios académicos. Algunos hablan directamente de internet, otros en cambio analizan la política, la sociedad, la economía y las organizaciones contemporáneas que, a su vez, son en gran parte consecuencia de la tecnología digital. Por tanto, mi selección trata de internet, pero entendido como algo más que una tecnología, como un paradigma organizativo y de cambio socioeconómico propio de la sociedad red.

Una parte, que he tratado que sea pequeña, de las obras que comento podríamos clasificarlas como literatura de negocios (business literature). Este tipo de libros siguen en casi todos los casos un esquema común: una buena idea, nacida en artículos, conferencias y, cada vez más, en posts de blogs, que es explicada hasta la extenuación en el libro con multitud de casos que la ratifican y pocos o ninguno que la ponen en cuestión. En la era de la web 2.0 y los blogs (que suelen publicar además muchos autores) estas obras dicen poco, o nada, a mayores, pero tienen la virtud de empaquetar este conocimiento en un formato atractivo y que llega a mucha gente que aún no vive cotidianamente en el mundo de los RSS y los lectores de feeds.

Etiquetas: